▲ ISG 로고 [출처=인포메이션 서비스 그룹(Information Services Group, ISG)]

오스트레일리아 인포메이션 서비스 그룹(Information Services Group)에 따르면 2026년 10월21일 아시아태평양 지역의 기업은 AWS 환경을 재편한다는 연구 결과는 내놓았다.

2026년 아시아태평양 지역 ISG 프로바이더 렌즈® AWS 생태계 파트너 보고서(2026 ISG Provider Lens® AWS Ecosystem partners report)에 포함된 내용이다.

기업은 마이그레이션, 클라우드 네이티브 엔지니어링 및 지속적인 운영을 통합하는 AWS 서비스를 찾고 있다. 이를 통해 민첩성을 높이고 비즈니스 성과를 개선하고자 한다.

현대화는 여전히 AWS 전략의 주요 목표지만, 이 지역의 많은 기업이 추진하는 프로그램은 단순한 리프트 앤 시프트(lift-and-shift) 방식을 넘어 애플리케이션, 데이터베이스 및 인프라 변경까지 포함한다.

기업은 변화하는 비즈니스 요구사항을 지원하기 위해 SAP 환경, VMware 환경 및 메인프레임을 업데이트하고 AWS에서 클라우드 네이티브 엔지니어링을 확대하고 있다.

이러한 통합적 접근 방식은 기술 부채를 줄이고 데이터 집약적 프로세스를 위한 더욱 견고한 기반을 마련하는 데 도움이 된다.

아시아태평양 지역 기업들은 지식 어시스턴트, 고객 서비스 자동화, 소프트웨어 엔지니어링 및 산업별 애플리케이션 등의 활용 사례를 위해 AWS 환경에 생성형 AI(GenAI)를 배포하고 있다.

현재 더 많은 지역에서 이용할 수 있는 아마존 베드록(Amazon Bedrock)은 기업이 이러한 애플리케이션의 데이터 레지던시, 지연 시간 및 통제 요건을 충족하도록 지원한다.

기업은 AI를 안정적으로 운영하기 위해 데이터 엔지니어링, 검색 아키텍처, 보안 테스트 및 책임 있는 AI 통제를 강화하고 있다.

아시아태평양 전역에서 클라우드 사용량이 증가함에 따라 최고정보책임자(CIO)와 최고재무책임자(CFO)는 AWS의 단위 경제성, 유휴 리소스, 라이선싱 및 워크로드 배치를 점점 더 면밀히 검토하고 있다.

이에 따라 핀옵스(FinOps), 클라우드 최적화, 자동화 및 AWS 관리형 운영의 우선순위가 높아지고 있다.

ISG에 따르면 기업은 비즈니스 핵심 AWS 워크로드의 성능, 가용성 및 복원력을 개선하기 위해 관측 가능성(observability)과 사이트 신뢰성 엔지니어링(site reliability engineering) 관행을 확대하고 있다.

보고서는 또한 리전 간 복원력의 중요성 증가와 실시간 데이터 파이프라인 구축 가속화 등 이 지역 AWS 생태계의 다른 동향도 살펴본다.

아시아태평양 지역 기업들이 직면한 클라우드 관련 과제와 이를 해결하기 위한 ISG의 조언에 대한 자세한 내용은 ISG 프로바이더 렌즈 포컬 포인츠(ISG Provider Lens Focal Points) 브리핑을 여기에서 확인할 수 있다.

이 보고서는 AWS 프로페셔널 서비스(AWS Professional Services), AWS 매니지드 서비스(AWS Managed Services), AWS 데이터 라이프사이클 관리 서비스(AWS Data Lifecycle Management Services), AWS를 활용한 AI 기반 비즈니스 혁신(AI-Powered Business Transformation with AWS)의 4개 쿼드런트에서 42개 서비스 제공업체를 평가한다.

보고서는 액센츄어(Accenture), 캡제미니(Capgemini), 코그니전트(Cognizant), DXC 테크놀로지(DXC Technology), HCL테크(HCLTech), PwC, TCS 및 위프로(Wipro)를 4개 쿼드런트 모두에서 리더(Leader)로 선정했다.

NTT 데이터(NTT DATA)는 3개 쿼드런트에서, 인포시스(Infosys)와 테크 마힌드라(Tech Mahindra)는 각각 2개 쿼드런트에서 리더로 선정됐다. ITC 인포테크(ITC Infotech)는 1개 쿼드런트에서 리더로 선정됐다.

또한 LTM은 3개 쿼드런트에서 라이징 스타(Rising Star)는 ISG의 정의에 따라 ‘유망한 포트폴리오’와 ‘높은 미래 잠재력’을 보유한 기업를 말한다.

3개 기업은 히타치 디지털 서비스(Hitachi Digital Services), 킨드릴(Kyndryl), NTT 데이터 및 테크 마힌드라는 각각 1개 쿼드런트에서 라이징 스타로 인정받았다.

고객 경험 부문에서는 MHP가 AWS 생태계 서비스 제공업체 가운데 2026년 글로벌 ISG CX 스타 퍼포머(ISG CX Star Performer)로 선정됐다.

MHP는 기술 및 비즈니스 서비스 업계를 대표하는 품질 인정 프로그램인 ISG 스타 오브 엑설런스™ 프로그램(ISG Star of Excellence™ program)의 일환인 ISG 고객의 소리(Voice of the Customer) 설문조사에서 가장 높은 고객 만족도 점수를 받았다.

2026년 아시아태평양 지역 ISG 프로바이더 렌즈 AWS 생태계 파트너 보고서는 구독자에게 제공된다. 웹페이지에서 1회 구매할 수도 있다.