[영국] 웨더스푼스(Wetherspoons), 점포 내에서 음악을 크게 틀거나 스피커폰으롣 대화하는 것을 금지할 계획
스마트폰이나 태블릿으로부터 나오는 소리가 고객들의 편안함을 방해하기 때문
민진규 대기자
2026-08-19

▲ 영국 펍 체인점인 웨더스푼스(Wetherspoons) 점포 이미지 [출처=홈페이지]

영국 펍 체인점인 웨더스푼스(Wetherspoons)에 따르면 점포 내에서 음악을 크게 틀거나 스피커폰으롣 대화하는 것을 금지할 계획이다. 전국적으로 792개의 펍을 운영 중이다.

스마트폰이나 태블릿으로부터 나오는 소리가 고객들의 편안함을 방해하기 때문이다. 고객에게 기기를 조용하게 조정하거나 이어폰을 이용하도록 요구할 방침이다.

펍 내부에서 디지털 기기를 이용하는 예절에 대해 공지할 예정이다. 명확한 원칙을 공지한 후에 단속을 해도 불만이 없을 것이기 때문이다.

런던 교통국(Transport for London)이 조사한 바에 따르면 응답자의 70%는 헤드폰을 사용하지 않고 음악을 듣거나 전화통하는 것을 불편하다고 답변했다.

통신업체 규제기과인 오프콤(Ofcom)에 따르면 조사 대상자의 69%가 영상전화를 받아들 수 있다고 답변했다. 73%는 음악 청취, 83%는 비디오 시청 등을 허용하고 있다. 2022년 8월 13~17세 1010명을 대상으로 조사를 진행했다.
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