[미국] 어도비, CIO의 약 80%가 2020년 인공지능(AI) 및 머신러닝 사용 늘릴 계획
대부분의 CIO들은 AI가 모든 기술 향상에 커다란 잠재력을 갖고 있다고 인식
박재희 기자
2019-11-22 오후 5:23:16
미국 어도비(Adobe)의 2019 CIO Perspectives Survey에 따르면 2020년에 미국 기업 CIO(chief information officers)의 약 80%가 인공지능(AI) 및 머신러닝 사용을 늘릴 계획이다.

조사에 참가한 CIO 200명 이상이 향후 AI 및 머신러닝의 사용을 축소할 계획은 없으며 신규 AI 기술 도입이 사업에 큰 기회가 될 것으로 예상했다.

또한 대부분의 CIO들은 AI가 모든 기술 향상에 커다란 잠재력을 갖고 있다고 봤다. CIO의 약 70%는 그들의 기술 프로젝트에 AI와 머신러닝이 1~20% 사용되고 있다고 밝혔다.

CTO의 73%는 향후 12개월 동안 RTD(Real-Time Data) 사용이 늘릴 계획이다. 15%는 그들 기업은 RTD 중심 조직이라고 밝혔다.

RTD 사용에 앞장선 기업은 주로 접객업(hospitality industry)으로 호텔체인들이 고객의 피드백을 모니터하고 호텔 직원에게 실시간으로 제안하는 알고리즘을 개발했다.


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