▲ 농협상호금융,「무럭이의 설레는 겨울」이모티콘 무료 배포 [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 농협상호금융(대표이사 여영현)이 2025년 12월17일(수) 오후 2시부터 대표 캐릭터 ‘무럭무럭 친구들’을 활용한 카카오톡 이모티콘 「무럭이의 설레는 겨울」을 선착순 배포한다.이번 이모티콘은 고객의 일상 소통에 즐거움을 더하고자 제작됐다. 카카오톡 ‘무럭무럭친구들’ 채널을 추가하면 다운로드할 수 있다. 다운로드 후 30일간 사용 가능하며 따뜻한 겨울 메시지로 구성됐다.여영현 대표이사는 “한 해 동안 농협상호금융과 무럭무럭 친구들을 사랑해주신 고객 여러분께 감사드리며 이번 이모티콘이 연말연시 따뜻한 마음을 전하는 데 보탬이 되길 바란다”며 “앞으로도 고객에게 친근하게 다가갈 수 있는 다양한 콘텐츠와 혜택을 지속적으로 제공하겠다”고 밝혔다.

▲ 농협상호금융, 마이데이터 시스템에 네이버 인증서 도입(12월16일(화)부터 NH콕뱅크, 스마트뱅킹 내 마이데이터 시스템의 인증방식에 네이버 인증서 추가) [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 2025년 12월16일(화)부터 농협상호금융(대표이사 여영현)이 마이데이터 시스템에 ‘네이버 인증서’를 공식 도입해 대고객 서비스를 개시한다.마이데이터 서비스는 고객이 여러 기관에 분산된 금융거래내역 등 본인의 신용 정보를 한 번에 조회하고 활용할 수 있는 서비스다.금차 네이버 인증서의 도입은 모바일 금융서비스 사용 환경 확대에 따른 인증 채널 다변화와 정보 유출 사고에 대한 사회적 우려를 불식시키기 위한 보안성 강화라는 농협상호금융의 의지가 적극 반영됐다.이로써 고객은 각종 금융정보 조회 시 인증서 설치와 같은 별도 절차 없이 네이버 앱에서 즉시 인증 절차를 완료할 수 있다.농협은 기존의 휴대전화 본인 인증, 금융인증서 인증에 더해 한층 더 높은 편의성과 안전성을 갖춘 모바일 금융서비스를 제공할 수 있게 됐다.여영현 상호금융대표이사는 “이번 인증 체계 확대를 시작으로 향후 마이데이터 기반 금융상품 추천, 맞춤형 분석 서비스, 스마트 자산관리 기능 등도 단계적으로 강화하겠다”며 “최고의 디지털 금융 경쟁력을 갖춰 농업인과 국민 모두에게 편리하고 안전한 서비스를 지속적으로 제공하겠다”고 밝혔다.

▲ 농협상호금융, 제 1회 상호금융 사업 부문 통합 시상식 [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 2025년 12월10일(수) 농협상호금융(대표이사 여영현)가 서울 용산구에 위치한 로카우스 호텔에서 「제1회 상호금융 사업 부분 통합 시상식」을 개최했다.2025년 시상식은 ‘상호금융 더 스타즈, 더 퍼스트(The Stars, The First)’ 라는 슬로건 하에 상호금융의 혁신과 도약 의지를 담아 기존 부문별로 별도 운영되던 시상을 처음으로 통합해 개최됐다.농협상호금융은 금번 시상식을 통해 부문 간 장벽을 낮추고 협업을 강화해 성과 중심의 조직문화를 정착시키는 한편 우수 인재 발굴을 위한 초석을 다졌다.이날 시상식에서는 전국 4900개 농축협 영업점 직원 중 부문별 실적과 전문성을 발휘한 42명이 수상했다. 광주농협 정현아 과장, 안양농협 김세현 주임, 서울서남부농협 박준식 조합장, 제주고산농협 고영찬 조합장이 대상의 영예를 차지했다.여영현 상호금융대표이사는 “농협은 농업인의 삶과 지역 금융의 미래를 책임지는 대한민국 대표 상호금융기관이다”며 “이번 통합 시상식을 계기로 업무 혁신과 인재 발굴에 박차를 가해 농업인과 국민 모두의 신뢰를 받는 기관으로 자리매김하겠다”고 밝혔다.

▲ 새마을금고중앙회 본사 전경 [출처=새마을금고중앙회]새마을금고중앙회(회장 김인)에 따르면 상호금융권 최초로 ‘AI전략부’를 신설하고 인공지능(AI)을 활용한 생산적 금융 대전환을 본격 추진한다.AI전략부 신설을 통해 인공지능 전환(AX), 생산적 금융 경쟁력 강화, AI 생태계 조성이라는 3대 목표를 체계적으로 진행한다.이번 조직 신설은 급변하는 금융 환경 속에서 AI 기반 혁신을 가속화하고 미래 금융 경쟁력 확보를 위한 전략적 결단이라는 평가다.AI전략부는 새마을금고 AI 전환의 컨트롤타워 역할을 수행하게 되며 △AI 인프라와 플랫폼 구축 △AI 기반 서류 문자인식(AI-OCR) △AI 개발 지원 플랫폼 구축(코딩 지원) △업무지식 질의응답 챗봇 등을 핵심으로 하는 전사적 AI 전환 체계를 마련한다.특히 AI 기술을 회원과 지역사회에 실질적 가치를 제공하는 ‘생산적 금융’의 핵심 인프라로 활용할 방침이다. 지역 맞춤형 금융서비스 고도화, 취약계층 금융접근성 향상 등 사회적 가치 실현에 AI를 적극 활용한다.새마을금고중앙회 관계자는 “AI 전환을 본격화하고 AI 기반 고객 중심의 금융서비스를 강화해 새마을금고가 상호금융권 AI 전환을 주도할 수 있도록 AI 전담조직을 확대하고 고객과 지역 사회에 더 큰 가치를 제공하는 계기를 마련하겠다”고 말했다.

▲ 농협상호금융, 외국인 전용 체크카드 신규발급 3천좌 돌파 [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 2025년 8월 농협상호금융(대표이사 여영현)이 출시한 외국인 고객 전용 체크카드 ‘커넥트하나로’ 카드가 출시 4개월 만에 신규 발급 3000좌를 돌파했다.‘커넥트하나로’ 체크카드는 만 12세 이상 외국인등록증을 보유한 외국인 고객을 대상으로 발급된다. 국내에 거주하는 외국인 고객의 금융 접근성을 높이기 위해 다양한 맞춤형 특화 서비스를 탑재해 큰 호응을 얻고 있다.해당 카드는 언어 소통에 어려움을 겪는 외국인 고객을 위해 카드 뒷면 QR 코드를 활용해 영업점 방문 전 금융거래정보를 사전 작성할 수 있는 ‘QR Ready’ 서비스를 제공하고 있다. 이를 통해 외국인 고객의 편의성이 크게 향상됐으며 이외 전 가맹점에서 0.2퍼센트(%) 청구할인을 제공하고 있다.여영현 상호금융대표이사는 “커넥트하나로 카드의 성공적인 정착은 외국인 고객의 금융 거래 수요를 확인하는 지표다”며 “앞으로도 다양한 고객들이 농협의 금융서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 혜택과 기능을 지속적으로 개선하겠다”고 말했다.

▲ 농협상호금융,「무럭무럭 친구들 AI 그리기 대회」이벤트 실시 [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 농협상호금융(대표이사 여영현)이 2025년 12월3일(수)부터 16일(화)까지 2주간  대표 캐릭터 ‘무럭무럭 친구들’을 주제로 한 「무럭무럭 친구들 AI 그리기 대회」 이벤트를 진행한다.이번 이벤트는 고객이 직접 인공지능(AI)을 활용해 나만의 무럭무럭 친구들을 창작하는 참여형 이벤트다. 최근 다양하게 발전하고 있는 생성형 AI 트렌드에 발맞춰 기획됐다.농협상호금융 공식 이벤트 페이지에 접속해 이미지를 생성하고 응모하면 심사를 통해 총 136명의 고객에게 에어팟 맥스, 농협 모바일 상품권 등 풍성한 경품을 제공할 예정이다.여영현 대표이사는 “농협상호금융과 대표 캐릭터 무럭무럭 친구들을 사랑해주시는 고객분들의 성원에 보답하고자 AI 이미지 생성을 결합한 이벤트를 준비했다”며 “무럭무럭친구들을 활용한 다양한 콘텐츠 및 이벤트를 선보이며 고객에게 더 많은 즐거움과 혜택을 제공하겠다”고 밝혔다.

▲ 농협상호금융, 지역본부장들과 함께 연말 연체 감축 논의 [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 농협상호금융(대표이사 여영현)이 2025년 11월24일(월) 서울특별시 중구에 위치한 농협중앙회 본관에서 지역본부장 및 중앙본부의 임직원들이 모여 밀도 있게 의견을 교환하는 시간을 가졌다.연말 사업 추진과 건전성 제고 등 다양한 현안에 대응하기 위한 목적이다. 이날 회의는 지역별 연체관리 현황을 점검하고 여신 채권관리 우수 사례를 공유했다.다양한 연체 감축 지원 방안에 대해 모색하는 시간을 가졌다. 또한 예적금 비과세 일몰 등 상호금융업권의 주요 이슈에 대해 전사적인 차원의 대응을 위한 열띤 토론을 펼쳤다.여영현 상호금융대표이사는 “이번 회의는 연체율을 비롯한 다양한 이슈를 중앙본부와 지역본부 임직원들이 한데 모여 고민을 나누고 해결책을 검토하는 뜻깊은 자리였다”며 “연체율을 낮추고 당면한 문제들을 슬기롭게 해결해 농업인과 국민에게 신뢰받는 농협상호금융이 되기 위해 노력하겠다”고 밝혔다.

▲ 5대 상호금융 중앙회장, 부동산 및 건설업종 대출 충당금 상향 유예 건의(농협중앙회 여영현 상호금융대표이사(오른쪽)가 금융위원회 안창국 상임위원(왼쪽)에게 부동산·건설업 대손충당금 상향시기 유예 요청 공동건의문 전달) [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 2025년 11월14일(금) 상호금융업권이 금융위원회와 간담회에서 부동산 및 건설업종 대출에 대한 대손충당금 상향 시기 유예를 공식 요청했다.이날 간담회에서 5대 상호금융 중앙회장이 연서한 공동 건의문과 농협중앙회 전국 대의원 조합장 292명의 건의문을 제출했다.이번 간담회에서는 농협, 수협, 산림조합, 신협, 새마을금고 등 5대 상호금융 대표이사가 참석했다. 연체율과 자본 적정성 등 건전성 관리 현황과 업계 충당금 상향 유예 건의에 대한 논의가 중점적으로 이뤄졌다.상호금융업권은 프로젝트파이낸싱(PF) 부실 우려와 경기 침체로 인해 연체율이 최근 20년 내 최고치를 기록하는 등 경영 여건이 매우 어려운 상황에 처해 있다.따라서 충당금 강화 제도가 연착륙될 수 있도록 2025년 말로 예정된 충당금 130퍼센트(%) 상향 적용 시기를 2026년으로 유예해 줄 것을 건의했다.

▲ 농협 NH콕뱅크, 2025년 디지털 혁신 유공 과기정통부 장관 표창 수상 [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 2025년 11월14일(금) 농협상호금융(대표이사 여영현)의 대표 모바일 플랫폼 'NH콕뱅크'가 과학기술 정보통신부 주최로 열린 '2025 대한민국 Digital Innovation Award'에서 부총리 겸 장관 표창을 수상했다.'대한민국 Digital Innovation Award'는 정보통신기술(ICT) 개발 및 융·복합 활용을 통해 국가 발전과 디지털 경제에 기여한 우수 기업 및 기관을 선정하는 행사다.'NH콕뱅크'는 금융과 농업을 융합한 서비스를 제공하는 종합금융 플랫폼으로 다양한 고객 특성에 맞춘 서비스를 제공해온 공로를 높이 평가받았다.특히 'NH콕뱅크'는 사용자 친화적이고 간편한 인터페이스를 기반으로 고령층 고객과 농촌 지역 주민의 금융 접근성을 획기적으로 개선했다.여영현 대표이사는 “이번 표창 수상은「NH콕뱅크」가 그동안 고객 중심의 서비스를 지속적으로 실행한 노력의 결과다. 앞으로도 농협과「NH콕뱅크」는 고객들의 디지털 동반자가 되겠다”고 밝혔다.

▲ 농협상호금융, 김장철 맞아 배추 농가 상차작업 지원 [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 2025년 11월11일(화) 농협상호금융(대표이사 여영현)이 경기도 여주시 금사농협 관내 농가를 찾아 일손돕기를 실시했다.겨울 김장철을 맞아 일손이 부족한 배추 농가를 돕기 위한 목적이다. 이날 일손돕기는 농협상호금융 디지털사업본부 소속 임직원 약 20명이 참여했다.봉사활동은 △배추 운반 및 상차작업 △폐비닐 수거 및 정리 등으로 수확기 농가가 가장 필요로 하는 작업을 포함했다. 또한 조합원들과 자유롭게 의견을 나누며 현장의 어려움과 농업 현안에 대한 생생한 목소리를 청취하는 시간도 가졌다.여영현 대표이사는 “농업 인구 감소와 고령화로 인해 농촌의 일손 부족이 심각한 수준이다”며 “김장철을 앞두고 작은 도움이나마 되었기를 바라며 앞으로도 농업인과 함께 상생하는 농협이 될 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.