[영국] 스탠다드 차타드(Standard Chartered), 2030년까지 전체 직원의 15%인 약 7800명을 해고할 계획
인공지능(AI) 기술을 도입해 업무 효율성을 높일 수 있다고 판단했기 때문
▲ 영국 금융기관인 스탠다드 차타드(Standard Chartered) 본사 건물 [출처=위키피디아]
영국 금융기관인 스탠다드 차타드(Standard Chartered)에 따르면 2030년까지 전체 직원의 15%인 약 7800명을 해고할 계획이다.
인공지능(AI) 기술을 도입해 업무 효율성을 높일 수 있다고 판단했기 때문이다. 기존에 인간이 하던 많은 업무를 AI로 대체할 수 있게 되었다.
일반적으로 단순 반복적인 업무의 자동화, 업무 프로세스의 연결을 위해 선진화된 분석기법 도입, 의사결정 개선, 고객 서비스와 내부 효율성의 향상 등이 대표적이다.
직원의 구조조정과 업무 효율성 개선을 통해 수익성도 높일 수 있다고 판단한다. 전체 사업의 중심을 아시아와 아프리에 초점을 맞출 방침이다.
구조조정의 대상이 되는 업무는 본사와 지사의 지원부서에 집중될 것으로 예상된다. 현재 인도, 중국, 말레이시아, 폴란드에서 지원 사무실을 운영 중이다.
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